바비소식

2017 한국소비자만족지수 1위, 교육부분 대상 수상


교육전문 업체 BOBY가 7일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(교육전문프랜차이즈) 부문 1위를 수상했다.

BOBY는 ‘Best partner Opportunity Best supporter and you’라는 슬로건을 가지고 윤리적 경영을 원칙으로 과외 중개 프랜차이즈 에듀바비와 자사 출판 브랜드 바비북스, 바비아카데미 등의 다양한 브랜드를 운영하고 있다.

과외중개 프랜차이즈 에듀바비는 10년 간 쌓은 노하우와 전문성을 바탕으로 교육서비스를 제공하며 2월 한 달간 전국 9개의 가맹점을 계약했다. 또한 출판 브랜드 바비북스를 통해 직접 교재를 제작, 출판하며 오는 4월에는 인터넷 강의 사이트 바비홈스쿨을 오픈할 예정이다.

BOBY 관계자는 “모든 직원들이 한마음으로 일해 준 덕분에 이번 수상을 할 수 있었다”며 “이번 수상을 바탕으로 회사 내 직원뿐만 아니라 고객들이 더욱 신뢰할 수 있는 브랜드로 거듭나기 위해 노력 하겠다”고 말했다.

한편 한경비즈니스는 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’를 선정해 대한민국 유수 브랜드의 부문별 제품과 서비스 만족도 및 우수성을 검증했다.

이번 시상식은 약 600여개의 업체를 대상으로 사전 기초조사를 거쳐 소비자 조사, 선호도 조사, 심사위원상 심사 과정을 거친 뒤 총 59개 브랜드를 3차 최종 수상자로 선정했다.

이 지수는 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실직적인 만족도를 나타내는 소비자 만족도 지수로, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 뽑아 기업의 브랜드 가치를 인증 받게 된다.

심사위원 및 20대 이상 소비자들의 평가를 통해 브랜드 선발, 선호도 리서치, 공적서 심사 등의 과정을 거쳤다. 


▶기사원문보기 = 한경비즈니스 김은영 기자